Meta Ads Management Service

অন্যান্য

১। বড় বাজেটের ক্ষেত্রে গ্রাহক চাইলে অগ্রিম পেমেন্টের ধরন এবং পরবর্তি পেমেন্টগুলোর ধরন আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারন করতে পারবে। তবে শর্ত অনুযায়ি গ্রাহক নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট করতে ব্যর্থ হলে সাময়িক সময়ের জন্য গ্রাহকের অ্যাডটি Pause করে রাখা হবে।

২। অ্যাড সাবমিট করার পর ফেসবুক অটোমেটিক সিস্টেমের মাধ্যমে প্রথমে সেটা Review করে, এরপর Active করে দেয়। কোন অ্যাড Review করার ক্ষেত্রে ফেসবুক সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা বিলম্ব করতে পারে। সুতরাং এ ব্যাপারটি সম্পূর্ন ফেসবুকের নিয়ন্ত্রানাধীন যেখানে আমাদের কোন ভূমিকা নেই। তবে কোন অ্যাড যদি ২৪ ঘন্টা অতিক্রম হওয়ার পরও Review তে থাকে তখন আমরা সেটা ফেসবুক সাপোর্টের মাধ্যমে Manual Review তে পাঠাবো। যদি এমন হয় ফেসবুকের কোন পলিসির কারনে অ্যাডটি কোনভাবেই Active করা যাচ্ছে না, তবে গ্রাহকের সাথে আলোচনা করে সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবসের মধ্যে গ্রাহককে Refund করা হবে।

৩। গ্রাহক যদি টার্গেট অডিয়েন্স নিজেই সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করে দেন সেক্ষেত্রে গ্রাহকের অনুরোধে অ্যাডের অডিয়েন্স তাঁকে শেয়ার করা হবে। তবে অডিয়েন্স যদি আমাদের দ্বারা নির্ধারিত হয় সেক্ষেত্রে ব্যবসায়িক পলিসির কারনে অ্যাডের অডিয়েন্স গ্রাহককে শেয়ার করতে আমরা বাধ্য নই।

প্রশ্ন-উত্তর/জিজ্ঞাসা

১। ফেসবুকে অ্যাড জিনিসটি কি?

উত্তরঃ ফেসবুক ব্যবহারের সময় যে বিজ্ঞাপনগুলো আমাদের চোখে পড়ে এবং যেগুলোর সাথে “Sponsored” শব্দটি লেখা থাকে সেগুলোকেই বলা হচ্ছে ফেসবুক অ্যাড।

২। ফেসবুকে তো নিজেই অ্যাড দেয়া যায়। তাহলে কোন এজেন্সির কাছে কেন যেতে হবে?

উত্তরঃ অ্যাড মানে শুধু ডলার খরচ নয়; এটি সৃজনশীলতা, অভিজ্ঞতা ও আরো কিছু জিনিসের সমন্বয় । টেকনিক্যালি আপনার একটা পেমেন্ট ম্যাথড হলেই অ্যাড দিতে পারবেন। ফেসবুক সব একাউন্টের সাথেই অ্যাড তৈরি ও পাবলিশ করার ব্যবস্থা করে দিয়েছে এবং অনেকে সেটা ব্যবহার করে ক্যাম্পেইন চালাচ্ছে। তবে পেশাদার আর অনভিজ্ঞ কাজের মধ্যে পার্থক্য অনেক। এজেন্সি অনেক ধরনের ব্যবসার হাজারো অ্যাড দিয়ে আসছে বছরের পর বছর। তারা Facebook Community Standards, Advertising Policies, Conversion Rate, Bid, Placement, Detailed Targeting বিষয়গুলো মাথায় রেখে অ্যাডভার্টাইজিং করে। এজেন্সি হিসেবে আমরা চেষ্টা করি আমাদের প্রতিটি গ্রাহক যেন তার বিনিয়োগের সর্বোচ্চ ফল পায়।

৩। আমার পেইজের জন্য ১০ হাজার লাইক লাগবে। কত টাকা পে করতে হবে/কত টাকায় কত লাইক পাবো?

উত্তরঃ ফেসবুক অ্যাডের সিস্টেমটা হচ্ছে যেমন খরচ করবেন সেই অনুপাতে রেজাল্ট পাবেন। যেমন ৫ ডলারের অ্যাডে যে রেজাল্টটা পাবেন, ৬ ডলার অথবা ১০ ডলারের অ্যাডে স্বাভাবিকভাবে তার থেকে বেশিই রেজাল্ট পাবেন। এখানে আরেকটা বিষয় জানাটা খুব গুরুত্বপূর্ন তা হল ফেসবুক কখনো আপনাকে জানাবে না আপনি আসলে কত টাকা খরচ করলে ঠিক কতটুকু রেজাল্ট পাবেন। এর পিছনে মূলত কিছু ফ্যাক্টর কাজ করে বলে ফেসবুক সবসময় আনুমানিক হিসাবটা দেখায়। পেইজ লাইকের অ্যাডের ক্ষেত্রে ফ্যাক্টরগুলো হল – পেইজের ধরন, অ্যাডে ব্যবহার করা ছবি/ব্যানার কতটুকু আকর্ষনীয় এবং প্রাসঙ্গিক, অডিয়েন্সের ধরন, ফেসবুকের নিজস্ব বিডিং সিস্টেম ইত্যাদি। তবে বিজ্ঞাপন এজেন্সীগুলো অনেক ক্লাইন্টের কাজ করে বলে আনুমানিক হিসাবটা ফেসবুকের চেয়ে আরো ভালভাবে দিতে পারে।

যেমন আমরা আনুমানিক হিসাবটা এভাবে দেই –

পেইজ লাইকের অ্যাড হলে প্রতি ডলারে লাইক পেতে পারেন সর্বনিম্ম ১০০ এবং সর্বোচ্চ ২০০+

সুতরাং আপনি যদি ৫ ডলারের অ্যাড দেন তবে লাইক পেতে পারেন সর্বনিম্ম ৫০০ এবং সর্বোচ্চ ১০০০+

তবে এর ব্যতিক্রমও হতে পারে উপরে উল্লেখিত ঐ ফ্যাক্টরগুলোর কারনে।

৪। ৫ ডলার দিয়ে যদি একটা পোস্ট বুস্ট করাই তবে সেটা কত জনের কাছে Reach করবে?

উত্তরঃ ফেসবুক অ্যাডের সিস্টেমটা হচ্ছে যেমন খরচ করবেন সেই অনুপাতে রেজাল্ট পাবেন। যেমন ৫ ডলার দিয়ে কোন পোস্ট বুস্ট করালে যত রিচ, এঙ্গেইজমেন্ট পাবেন, ৬ ডলার অথবা ১০ ডলারের অ্যাডে স্বাভাবিকভাবে তার থেকে বেশিই রেজাল্ট পাবেন। এখানে আরেকটা বিষয় জানাটা খুব গুরুত্বপূর্ন তা হল ফেসবুক কখনো আপনাকে জানাবে না আপনি আসলে কত টাকা খরচ করলে ঠিক কতটুকু রেজাল্ট পাবেন। এর পিছনে মূলত কিছু ফ্যাক্টর কাজ করে বলে ফেসবুক সবসময় আনুমানিক হিসাবটা দেখায়। পোস্ট বুস্টের অ্যাডের ক্ষেত্রে ফ্যাক্টরগুলো হল – পোস্টের ধরন, অডিয়েন্সের ধরন, ফেসবুকের নিজস্ব বিডিং সিস্টেম ইত্যাদি। তবে বিজ্ঞাপন এজেন্সীগুলো অনেক ক্লাইন্টের কাজ করে বলে আনুমানিক হিসাবটা ফেসবুকের চেয়ে আরো ভালভাবে দিতে পারে।

যেমন আমরা আনুমানিক হিসাবটা এভাবে দেই –

পোস্ট বুস্টের অ্যাড হলে প্রতি ডলারে Reach পেতে পারেন সর্বনিম্ম ১৫০০ এবং সর্বোচ্চ ৩০০০+

সুতরাং আপনি যদি ৫ ডলারের অ্যাড দেন তবে Reach পেতে পারেন সর্বনিম্ম ৭৫০০ এবং সর্বোচ্চ ১৫০০০+

তবে এর ব্যতিক্রমও হতে পারে উপরে উল্লেখিত ঐ ফ্যাক্টরগুলোর কারনে।

৫। ৫ ডলার দিয়ে পোস্ট বুস্ট করালে পোস্টে কয়টা লাইক, কমেন্ট পড়বে?

উত্তরঃ লাইক, কমেন্ট, শেয়ার এগুলো অডিয়েন্সের ইচ্ছার উপর নির্ভর করে। অ্যাডটা যখন অডিয়েন্সের কাছে যাবে, অডিয়েন্সের স্বাধীনতা যে তারা কিভাবে অ্যাডটা দেখে রিঅ্যাক্ট করবে। ফেসবুক অ্যাডের দ্বারা সম্ভব না এই ক্ষেত্রে অডিয়েন্সকে ফোর্স করে পোস্টে নির্দিষ্ট পরিমান এঙ্গেইমেন্ট করানো। ব্যাপারটা সম্পূর্ন ন্যাচারাল! তাই আপনার পোস্টটাকে টার্গেট অডিয়েন্সের কাছে প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষনীয় করে উপস্থাপন করুন, আশা করি ভাল এঙ্গেইজমেন্ট পাবেন।