১ম ধাপঃ বিজ্ঞাপন টির ব্যাপারে বিস্তারিত জানানো
গ্রাহক কি ধরনের পন্য বা সেবার বা কোন ধরনের বিজ্ঞাপন দিবে, বাজেট কেমন হবে এবং বিজ্ঞাপন টি কতদিন চলবে ইত্যাদিসহ সম্পূর্ন ব্যাপারে আমাদের বিস্তারিত অবগত করবে।
২য় ধাপঃ পেইজের Task Access দেওয়া
পেইজের Task Access নেওয়ার জন্য আমরা এজেন্সীর বিজনেস ম্যানেজার একাউন্ট হতে গ্রাহকের পেইজে Request পাঠাবো। গ্রাহক Request টি ডেস্কটপ/ল্যাপটপ থেকে Page Settings>New Pages Experience>Page access অপশনে গিয়ে Approve করবে। উল্লেখ যে Request টি ফেসবুকের মোবাইল ভার্সনে বা অ্যাপে দেখায় না।
৩য় ধাপঃ টাকা পাঠানো
বিজ্ঞাপনের নির্ধারিত সার্ভিস চার্জ আমাদেরকে bKash/Bank এ অগ্রিম পাঠাতে হবে। টাকা পাঠানোর পর তার প্রাপ্তি নিশ্চিত করার জন্য অবশ্যই প্রয়োজনীয় প্রামানিক তথ্য যেমন- প্রেরকের bKash নম্বরের শেষ ডিজিট বা Trx ID বা ব্যাংক জমার স্লিপের ছবি পাঠাতে হবে।
১। সর্বনিম্ম বিজ্ঞাপন বাজেট প্রতিদিন ৩ ডলার এবং সর্বোচ্চ গ্রাহকের ইচ্ছানুযায়ী।
২। বিজ্ঞাপনের মেয়াদ সর্বোচ্চ ১০ দিন।
৩। বড় বাজেটের ক্ষেত্রে গ্রাহক চাইলে অগ্রিম পেমেন্টের ধরন এবং পরবর্তি পেমেন্টগুলোর ধরন আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারন করতে পারবে। তবে শর্ত অনুযায়ি গ্রাহক নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট করতে ব্যর্থ হলে সাময়িক সময়ের জন্য গ্রাহকের বিজ্ঞাপন টি পজ করে রাখা হবে।
৪। অ্যাড সাবমিট করার পর ফেসবুক অটোমেটিক সিস্টেমের মাধ্যমে প্রথমে সেটা রিভিউ করে, এরপর একটিভ করে দেয়। কোন অ্যাড রিভিউ করার ক্ষেত্রে ফেসবুক সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা বিলম্ব করতে পারে। সুতরাং এ ব্যাপারটি সম্পূর্ন ফেসবুকের নিয়ন্ত্রানাধীন যেখানে আমাদের কোন ভূমিকা নেই। তবে কোন অ্যাড যদি ২৪ ঘন্টা অতিক্রম হওয়ার পরও রিভিউতে থাকে তখন আমরা সেটা ফেসবুক সাপোর্টের মাধ্যমে ম্যানুয়াল রিভিউতে পাঠাবো। যদি এমন হয় ফেসবুকের কোন পলিসির কারনে অ্যাডটি কোনভাবেই একটিভ করা যাচ্ছে না, তবে গ্রাহকের সাথে আলোচনা করে সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবসের মধ্যে গ্রাহককে রিফান্ড করা হবে।
৫। গ্রাহক যদি অডিয়েন্স টার্গেটিং নিজেই সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করে দেন সেক্ষেত্রে গ্রাহকের অনুরোধে অ্যাডের অডিয়েন্স টার্গেটিং এর সকল তথ্য তাঁকে শেয়ার করা হবে। তবে অডিয়েন্স টার্গেটিং যদি আমাদের দ্বারা নির্ধারিত হয় সেক্ষেত্রে ব্যবসায়িক পলিসির কারনে অ্যাডের অডিয়েন্স টার্গেটিং এর তথ্য গ্রাহককে শেয়ার করতে আমরা বাধ্য নই।